El documento analiza el fenómeno de la intervención del diseño en el ámbito de la biblioteca en los últimos 20 años. Establece la conexión de la biblioteca con el espacio público y examina la importancia de la biblioteca en la sociedad del conocimiento. También se explica la importancia de la innovación y el pensamiento de diseño como estrategia transdisciplinar para un proyecto de intervención en una biblioteca nacional y pública, dando fuerte énfasis en diseñar para la gente en términos de accesibilidad y movilidad de los usuarios.